INFORMACIÓN PARA EL USO DEL CANAL Y PREGUNTAS FRECUENTES (faq)

3. QUÉ ES LA PARRILLA HORARIA DE PROGRAMACION Y CUÁNTAS HORAS FUNCIONA AL DÌA?
La parrilla horaria de programación que te brinda PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION es un sistema de programaciòn on line que especifica el orden y el horario en el que se transmitirán los diferentes programas del canal a lo largo del día. Cuando ingresas al canal, estás accediendo directamente a nuestra señal horaria. La parrilla horaria de PERÚ ENTERTAINMNET TELEVISION es completa, de 24 horas al dìa.

2. PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION LLEGA A TODO EL PERÚ?
Sí, la señal de PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION llega a todo el Perú, asì como al mundo entero, y pronto podrás ver programación proveniente de las diferentes regiones del país.

3. EN QUÉ CALIDAD ES GRABADA LA PROGRAMACIÓN DE PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION Y EN QUÉ CALIDAD DE VIDEO ES TRANSMITIDA?
PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION utiliza tecnología de ùltima generación y su programación es grabada en formato de Alta Definición HD; es transmitida por internet en alta calidad de video, desde 720 kbits/seg. y en aspecto Widescreen 16:9 lo que garantiza una óptima visualización de los contenidos de su señal.

4. SI NO PUEDO VER UN PROGRAMA EN SU HORARIO, PODRÉ VERLO EN OTRO MOMENTO?
Para facilitarte el poder ver el programa que desees en el momento que dispongas para ello PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION te ha habilitado una señal ON DEMAND. Busca la imagen correspondiente al programa que deseas ver, y haz click sobre ella, donde dice On Demand, así la señal que decidas ver será transmitida por el canal en el momento que lo desees. Tú decides lo que quieres ver y en qué momento lo ves. Sólo espera unos segundos para que cargue la señal solicitada. Puedes ver así tantos programas como desees, en el momento que lo desees. PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION es TELEVISIÓN A TU MEDIDA.

5. CÓMO ACCEDO A LA SEÑAL ON DEMAND?
Para acceder a la señal on demand sólo haz click sobre las imágenes que dicen On Demand , así el programa que decidas ver será transmitido por el canal en el momento que lo desees. Tú decides lo que quieres ver y en qué momento lo ves. Sólo espera unos segundos para que cargue la señal solicitada. Puedes ver así tantos programas como desees, en el momento que lo desees. CANAL E está diseñado pensando en tu comodidad.

6. CUANDO ESTOY EN LA SEÑAL ON DEMAND, ¿CÓMO HAGO PARA REGRESAR A LA SEÑAL HORARIA?
Para regresar a la señal horaria, después de haber hecho click en cualquiera de las imágenes On Demand, no necesitas hacer nada, automáticamente el canal lte remitirá a nuestra señal horaria. Para regresar a la señal horaria en cualquier momento, puedes hacer click en "Actualizar programación" y te remitirá a la señal horaria.

7. ¿QUE ES LA SEÑAL "FAST"?
Es una señal más rápida, pero exactamente con la misma programación. Podrás elegir tu tipo de señal en todo momento. En los programas On Demand, y en la programación horaria encontrarás el símbolo de FAST, señal más rápida recomendada para las zonas con menor ancho de banda en su conexión a internet. Cada vez que retornes a la señal horaria, por defecto ingresará la señal normal de PERUETV. Para la señal FAST podrás hacer click en el botón FAST si lo deseas.

8. EN QUE MOMENTO PUEDO HACER CLICK EN ACTUALIZAR PROGRAMACION ?
Puedes hacerlo realmente en cualquier momento, sólo tomará unos segundos. Si haz ingresado por favoritos, puedes actualizar tu programación desde el principio, en el momento que lo desees.

9. ¿CÓMO PUEDO VER LA IMAGEN EN PANTALLA COMPLETA ?
Para ver la imagen en pantalla completa sólo haz doble click sobre el video. Para salir de pantalla completa, aprieta la tecla "esc".

10. ¿CON QUÉ EXPLORADOR DE INTERNET PUEDO VISUALIZAR EL CANAL?
PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION está optimizado para Internet Explorer en todas sus versiones, Mozilla Firefox , Google Chroma, Opera y otros navegadores, por lo que en principio no debes tener inconvenientes para visualizar el canal. Si navegas con el Internet Explorer, podrás ver el canal perfectamente. Si utilizas otro navegador, es posible que te falte instalar el plugin adecuado para Windows Media Player. El sistema Windows lo instala automáticamente, pero si no lo tienes, lee la respuesta a la siguiente pregunta.

11. ¿SI UTILIZO GOOGLE CHROME O FIREFOX, QUÉ PLUGINS DEBO USAR Y CÓMO SÉ SI LO TENGO INSTALADO?
En principio no debes tener inconvenientes para visualizar PERÚ ENTERTAINMENT TELEVISION en cualquier navegador pues se ha optimizado para los navegadores más utilizados. Sin embargo puede faltarle a tu navegador el plugin para Windows Media Player: wmpfirefoxplugin.exe. Su instalación es sencilla. Una explicación detallada para instalarlo la encuentras haciendo click aquí.

12. ¿CÓMO SÉ SI LA PROGRAMACIÓN ESTÁ ACTUALIZADA O NO?
Puedes verificar observando la fecha de ingreso al canal (ubicada en la parte alta,al lado izquiero de tu pantalla). Si ésta no se encuentra actualizada, te está transmitiendo la programación de la fecha y hora indicada en tu pantalla. Para actualizar la programación puedes hacer click en "Actualizar Programación".

13. ¿POR QUÉ EN OTRAS COMPUTADORAS EL CANAL CARGA MÁS RAPIDO QUE EN LA MIA, SIENDO COMPUTADORES DE CARACTERÍSTICAS SIMILARES?
Si notas que la velocidad de carga del video está lenta, (si tiempo de buffering es largo: no debería tomar mas de unos segundos ), para aumentar la velocidad puedes revisar:
a) Si tienes muchas aplicaciones abiertas al mismo tiempo en tu pc, te ayudaría cerrrar algunas.
b) Cuantas computadoras encendidas están conectadas a tu misma línea de internet. Si puedes cerrar algunas te ayudaría a incrementar la velocidad de conexión de tu máquina.

14. ¿QUÉ ES LA VELOCIDAD DE CONEXIÓN Y POR QUÉ VARÍA?
La velocidad de conexión es la velocidad con que tu ordenador se conecta a un sitio determinado de internet. Por ejemplo, la velocidad con la que se conecta a www.peruetv.com. Esta velocidad la determinas en el contrato con tu operador de internet (Telefónica, Claro ó Telmex). La velocidad de conexión de tu ordenador puede variar, de un momento a otro, por varios factores, internos o externos a tu hogar u oficina. Por ejemplo, por el número de usuarios accediendo a través de la Red de tu operador, como cuando el tráfico está congestionado (externo), o por el número de computadores encendidas en tu red interna de internet.

Para cualquier consulta adicional, escríbenos a soporte@peruetv.com que será un gusto atender tu comunicación.

PERU ENTERTAINMENT TELEVISION, Televisión de Alta Performance.